Sutrikimas (angl: troubleshooting) – vienkartinė problema ar kliūtis, trukdanti dirbti pagal standartą. Pvz: nulūžo adata, grąžtas ir t.t. Sutrikimo šalinimo nereikia PDCA, tiesiog pašalinti sutrikimą. Pakeisti adatą ar grąžtą.

« Grįžti į žodyną